初めての方へ

『ペットサロンaiken』を初めてご利用いただくお客様には、ワンちゃんに安全・快適に過ごしてもらうため、受付時に下記の注意事項をご確認いただき、同意書へのご署名をお願いしております。


当日はご予約時間の5分前にご来店いただけますよう、ご協力をお願いいたします。

トリミングされるワンちゃん

基本事項

  • 1年以内に狂犬病予防接種・混合ワクチン接種をしていない場合は、お受けできません。
  • トイレは、事前に済ませてからのご来店をお願いします。
  • 定期的に、ノミ・ダニの駆除をお願いします。
  • 万が一、トリミング作業中に大量のノミ・ダニを発見した場合は、作業を中断してお迎えをお願いする場合がございます。
  • 体調不良、極度に咬む・暴れるなど、これ以上の作業は危険と判断した場合、トリミングを中断してお迎えをお願いする場合がございます。（作業の進行状況により料金が発生します。）
  • 高齢犬や幼犬に無理な施術はいたしません。無理のない範囲で仕上げさせていただきます。
  • 体調・健康状況は事前にお知らせください。明らかな体調不良の状況により、お断りする場合がございます。
  • 万全を期しておりますが、施術中や帰宅後に予期せぬ容体の変化などが起こった場合、賠償・損害補償などの請求は、お受けできませんのでご了承ください。
  • 当店の過失で生じたケガ等の場合、提携している動物病院に行かせていただきます。その際に発生した初診代は、当店が負担させていただきます。その後の通院費はお客様負担になりますので、ご了承ください。

遅刻・キャンセルについて

  • ご予約時間から5分以上遅刻する場合、お電話にてお知らせください。
  • 次のお客様のご予約時間に影響しますので、15分以上遅刻される場合は、コース内容の変更や、その場でお断りさせていただく場合もございます。
  • ご連絡無しでの当日キャンセルの場合、その後のご予約をお断りする場合がございます。

追加料金の発生について

  • ワンちゃんの大きさ・毛量・被毛の状態（もつれ・毛玉・抜け毛）によって追加料金が発生することがございます。
  • トリミングに際して、嫌がり方が激しい、咬みつくなどで作業が困難な場合は、追加料金をいただく場合がございます。